2022年02月14日
医療機器メーカー、サプライチェーンの再構築で顧客対応力を向上!
ビジネスプロジェクトの出発点として、同社は中国および世界の経済市場におけるさまざまな分野のデータに照らし合わせて、現在のサプライチェーンのリスクマネジメントの分析を展開しました。 この比較により、同社は将来に向けて革新的で実行可能なサプライチェーン計画を提示することができました。
同時に、従来のの倉庫サービスの社会的機能を効果的に果たすことができる新しい顧客サービス貿易センターを含む、完全なサプライチェーンソリューションが設計されました。
このソリューションでは、ネットワーク機器のメンテナンスと専門知識のある教師のトレーニングを集中管理し、同社のスタッフが集中管理を確立して、全国で高いレベルの一貫性とサービスの質を実現することも、顧客関係から求められていました。
ソリューションの開発後、医療機器メーカーのシニアマネジメントチームによる一連のワークショップが行われました。 これらのワークショップを通じて、同部門はソリューションを洗練させ、主要な実行ステップを幹部社員と合意した。
新しいサプライチェーンを導入することで、達成される売上高の伸び、追加で発生するコスト、正味の利益など、導入を後押しする詳細な財務分析が作成されました。
サプライチェーン戦略の主な要素は以下の通りです。
現地で運営する倉庫のネットワーク。倉庫ネットワークは、メーカーに代わって主要市場やディストリビューターにサービスを提供し、一貫したサービスの質を保証します
技術・インフラ投資提案 これらの提案は、お客様から企業への情報の流れを効率化し、企業が売上を直接把握し、投資や在庫をコントロールできるようにするためのものです
経済的なスピードで事業を展開しながら、事業のキャッシュインを削減できる提案。
サービス基準を確立するために、販売店ネットワークのモチベーションを高め、管理するための効果的な手段。
社内のプロセスやスキルセットの変更。これらの変更により、サプライヤー・パートナーから提供される情報を有効活用し、売上向上やコスト削減を図っていきます。
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